為網(wǎng)站設(shè)置在線QQ客服幾乎是每個(gè)網(wǎng)站必備的功能,近期因騰訊QQ在線狀態(tài)服務(wù)的功能升級(jí),導(dǎo)致部分商家qq在線狀態(tài)顯示為“未啟用”。,為了更好地幫助大家解決在線QQ客服的問(wèn)題,現(xiàn)將解決法整理出來(lái),供大家參考。
(出現(xiàn)“QQ離線”的狀態(tài))
第一步:登陸到QQ客服控制面版 網(wǎng)址 http://shang.qq.com ,輸入要操作的QQ帳號(hào)和密碼,點(diǎn)擊“登陸”按鈕。
1,進(jìn)入頁(yè)面后點(diǎn)擊“登錄”
注意:需要用顯示離線狀態(tài)的QQ帳號(hào)密碼登陸
第二步:登錄之后,“推廣工具”,您會(huì)看到如下提示內(nèi)容,點(diǎn)擊“立即免費(fèi)開(kāi)通”。
1:登陸后,點(diǎn)擊“推廣工具”
2:點(diǎn)擊“立即免費(fèi)開(kāi)通”按鈕
注意不要復(fù)制任何代碼,直接返回網(wǎng)站刷新頁(yè)面即可。
第三步:回到網(wǎng)站上面,刷新,可以看到在線QQ客服顯示已經(jīng)發(fā)生了變化。
(上圖:狀態(tài)已發(fā)生變化)
在線QQ客服的代碼是統(tǒng)一的,一切顯示狀態(tài)是由騰迅公司的軟件決定的,所以,在線QQ客服出現(xiàn)的任何問(wèn)題,很多時(shí)候都是QQ軟件或設(shè)置的問(wèn)題,與網(wǎng)站后臺(tái)管理無(wú)關(guān)。
其它需要注意的設(shè)置
登陸QQ,對(duì)客服qq軟件上進(jìn)行設(shè)置
(1)在“安全設(shè)置”——“身份驗(yàn)證”——設(shè)置“允許任何人”和你交流對(duì)話,這個(gè)很有用,即使騰訊服務(wù)器出現(xiàn)故障,要加為好友才可以對(duì)話,設(shè)置這個(gè)后,對(duì)話點(diǎn)一下“加為好友”,馬上可以和你發(fā)信息。
(2)在“安全設(shè)置”——“防騷擾設(shè)置”——把“不接收任何臨時(shí)會(huì)話”的勾去掉。